「呼叫中心許可證-申請條件」呼叫中心經營許可證 很常見你卻未（wèi）必知道

我們經常會看到95或者96開頭的號碼，小編每天會看到工商銀行95588的消費提醒短（duǎn）信，除此（cǐ）之外，其它各大銀行也會使用95開頭的客服電話哦。所以（yǐ）在（zài）日常生活中想必大（dà）家對呼叫中心號碼並不陌生了，那麽（me）這個呼叫中心經營（yíng）許可證該如何辦理（lǐ）呢？小編（biān）整理了下邊的（de）材料，希望能夠幫（bāng）到您。

一、呼叫中心證-綜（zōng）合（hé）概述

資質全名：《增值電（diàn）信業務經營（yíng）許可證》-呼叫中心業務

審批機構（gòu）：工信部(省網SP由省通信管（guǎn）理局審批)

審批時間：60工作日

年檢要求（qiú）：省網證1-3月，全網證3-6月

有（yǒu）效期（qī）限：5年

業（yè）務應用：IVR(交互（hù）式語音應答係統)、ACD(自動呼叫分配係統)等;

業務（wù）概述：呼叫中心業務是指呼叫中心業務是指受企（qǐ）事業（yè）單位委托，利用與（yǔ）公用電話網（wǎng）或因特網連接（jiē）的呼叫中（zhōng）心係統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息（xī）庫，通過固定網、移（yí）動網或因特網等公眾通信網絡向用（yòng）戶提供有關該企事業單位的（de）業務谘詢、信息谘詢和數據（jù）查詢等服務。呼叫中心業務還包括呼叫中心係統和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定電話、傳真、移動（dòng）通（tōng）信終端和計算機終端等多種方式進入係統，訪（fǎng）問係統的數（shù）據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業單位的信息谘詢服（fú）務。

二、呼叫（jiào）中心許可證-申請條件

1、經營這為（wéi）依法設立的企業（純內資企業）

2、注冊資本最低限額為省內業務100萬元人民幣，全國業務1000萬元人民幣

3、有與（yǔ）開展經（jīng）營活動相適（shì）應（yīng）的專業人員

4、有必要的（de）辦公場地、辦公設施

5、公司及其主要出（chū）資者和主要經營管理人員三年內無違（wéi）反電信監督管理製度的違法記錄

6、有為用（yòng）戶（hù）提供長期服務的信譽或者能力

7、有必要的技術方案、信息安全保障措施以及擬開展業務的發展計劃

三、相關法律規定

《中華人民共和國電信條（tiáo）例》《電信業務經營許可管理辦法》國家對電信（xìn）業務經營按照電信業務分類，實行許（xǔ）可製度。經營電信業務，必須依照本條例的規（guī）定取得國務院信息產業主管（guǎn）部門或者省（shěng）、自治區、直轄市電信管理機構頒發的電信業務經（jīng）營許（xǔ）可證。未取得電信業務經營許可證，任何組織或者個（gè）人不得從事電信（xìn）業務經營活動。

如擅自經營的，由國務（wù）院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市（shì）電信管理機構依據職權責令改正（zhèng），沒收違法所得，處違法所得（dé）3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬（wàn）元的，處10萬元（yuán）以上100萬元以下罰款;情節嚴重的，責令（lìng）停業整頓

最後小編提醒：申請950XX/951XX/953XX/955XX的（de）五位碼號難度極（jí）高，想申請呼叫（jiào）中心證的（de）中小企（qǐ）業就不要多想了。不過可以嚐（cháng）試其它數字組（zǔ）合，稍微複雜點都還是比較容易申請的，對此還是不了解的企業則需要尋求專業機（jī）構的幫助（zhù）來完成了。