信息管（guǎn）理基礎，信息科學管理科學

　　有效的（de）信息管理是走向信息時（shí）代的信息人必須具備的基本技能（néng）。本書從信息科學管理科學的綜合交叉點出發，係（xì）統而全麵地論述了信息管理的基本概念和學科發展、信息管理的科學基礎和技術基礎、信息管理的基礎理論——信息行為和信息交流理論，以及信息管理的三個層次——微觀的信息產品管理、中觀的（de）信息（xī）係統管理和宏觀的信息產業管理等等。作者力圖在社會信息化的大環境下構建全新的信息管理學科理論（lùn）體係，並注意充分總結人類社會信息管理活動的曆史經驗和客觀規律，及時（shí）反映和評價現（xiàn）代信息管理技術和方法的最新進展，尤其是網絡化（huà）、數字化信（xìn）息環境下信息管（guǎn）理手段的變革。

　　本書可作為高（gāo）等院校信息管理類專業、圖書（shū）檔案類專業、傳播學與編輯出版專業的教（jiāo）材，亦可（kě）供廣大信息管理工作者參考。

　　1 信息管理的科學基礎

　　1.1 信息的定義及理解

　　1.1.1 信息的經典定義（yì）概述(如：申農(C.E.Shannon)、哈特萊(R.V.L.Hartley)維納(N.Wiener)對信息的定義)

　　1.1.2 △信息的概（gài）念體（tǐ）係及基本理解(本體（tǐ）論與認識論層次（cì）上所定義的信息含義，以及按照主體的認知層次的語法（fǎ）信息、語義信息和語用信息的含義，並能（néng）夠以簡單的實例說明上述的概念)

　　1.1.3 △知識、情報的含（hán）義及與（yǔ）信（xìn）息的關聯

　　1.2 信息的特征（zhēng）、類型與功能

　　1.2.1 信息與物質、能量（liàng）的關係

　　1.2.2 △信息的（de）特征(對信息（xī）基本特征理（lǐ）解（jiě）的（de）基礎（chǔ）上以簡（jiǎn）單的實例加以說明)

　　1.2.3 信息的類型（xíng）

　　1.2.4 △信息的功能(在充分理（lǐ）解的基礎上以簡單的實例予以解（jiě）釋)

　　1.3 信息管理的信（xìn）息科學基礎

　　1.3.1 從信息論到信息科（kē）學（xué）

　　1.3.2 △信息科學的基本內容（róng）(信息科學的含義、與一（yī）切傳統科學區別的特征，以及信息科學產生的原（yuán）因，信息運動模型，信息科（kē）學研究的內容)

　　1.3.3 △信息科（kē）學的核心（xīn）方法——信息方法（fǎ）(一個方法和兩個準則的含義及（jí）理（lǐ）解)

　　1.4 信息管理的管理科學基礎

　　1.4.1 信息與管理(信息在管理中的作用)

　　1.4.2 管（guǎn）理理（lǐ）論的演進與現代管理（lǐ）的基（jī）本原理（lǐ）(信息（xī）科（kē）學對現代微觀管理學理論和（hé）宏觀管理學理論形成（chéng）所起的（de）作用)

　　1.4.3 △信息管理的意義（yì）與發展(結合社會發展的實際理解信息管理的意（yì）義，信息管理各個（gè）發展階段的主要特（tè）征)

　　1.4.4 △信息（xī）管理學及研究範圍(含義、研究的（de）對象和研究的內容)

　　1.4.5 信息（xī）管理學（xué）的產生與進展(產生的（de）原因、條件以及發（fā）展)

　　2 信息管理的技術基礎

　　2.1 信息技術概論

　　2.1.1 信息技術的概念範圍(含（hán）義、與人類信息器官功能對應的信息技術的類型，信息技術群的（de）層（céng）次（cì）結構)

　　2.1.2 △信息技術的社會（huì）作用(在理解的基礎上予以實例說明)

　　2.1.3 △信息技（jì）術的發展規律(理解每個發展規律（lǜ）的（de）含義並能夠進行案例分析)

　　2.2 信息處理技術

　　2.2.1 計算機技術的發展

　　2.2.2 △計算機應用技術(人工智能、專家係統、人工神經網絡、數據倉庫（kù）、聯（lián）機分析處理、數據挖掘、多媒體技術)

　　2.3 通信技術

　　2.3.1 有線通信

　　2.3.2 無線通信

　　2.3.3 電信網

　　2.3.4 △數據通信——計算機網(數據通信、數據通信網、局域網、城域網、廣域網)

　　2.3.5 △國際互聯網——Internet(Internet的功能與應用)

　　3 信息行為論

　　3.1 信息需（xū）要（yào）與信（xìn）息動機

　　3.1.1 △信息需要的產生(需要——動（dòng）機——行為相（xiàng）互關係，信息行為的含義與主要的信息行為類型，信息需要的含義，信息需要的特征)

　　3.1.2 △信息需要的結（jié）構分析(按照層次（cì）劃分的結構、按照內容劃分（fèn）的（de）結構)

　　3.13 各（gè）類用戶的信息需要（yào）特點(科學研究人員（yuán）、管理決策人員（yuán）、工程技術（shù）人員、市場（chǎng）營銷人員各自主要解決的問題是什麽（me），其各自信息需要的特點或表現)

　　3.14 △信息動機（jī）的（de）形成與（yǔ）轉化(理解並能夠（gòu）闡述（shù）其中的機理)

　　3.2 用戶（hù）的信息行為

　　3.2.1 △信（xìn）息查尋行為(含義，影響因素，信（xìn）息查尋的路徑與規律)

　　3.2.2 △信息（xī）選擇（zé）行為(含義，包含的選擇問題，選擇的標準及含（hán）義)

　　3.2.3 △信息利用行為(含義（yì），問題類型，解釋與信（xìn）息利用之間的關係)

　　4 信息交流論

　　4.1 信（xìn）息的表述——符號與編碼

　　4.1.1 △符號(含義、特征)

　　4.1.2 編碼(編碼的（de）功能，初始編碼與二次編碼的含義)

　　4.2 信息交流模式

　　4.2.1 拉斯韋爾模式(特點)

　　4.2.2 申農—韋弗（fú）模式(特點)

　　4.2.3 施拉（lā）姆模式(特點)

　　4.2.4 △米哈依洛夫模式(特點，組成，模式結構（gòu）圖)

　　4.2.5 △蘭開斯特模式(特點（diǎn），組成（chéng），模式結構圖，作用)

　　4.2.6 △維（wéi）克利模（mó）式(特點，組成，模式結構圖，作用)

　　4.3 社會（huì）信息流

　　4.3.1 △人（rén）際信息（xī）流(理解含義及其具體（tǐ）內容)

　　4.3.2 △組織信（xìn）息流(理解含義及其具體內容)

　　4.3.3 △大眾信息流(理解含義及其具（jù）體內容)

　　5 信息產品的（de）開發

　　5.1 信（xìn）息采集

　　5.1.1 △信息源(理解含義及其（qí）具體內容)

　　5.1.2 信息采集的原則

　　5.1.3 △信息采集的途徑（jìng）(理解具體內容)

　　5.1.4 信息（xī）采集的方法(了解常用的（de）方（fāng）法)

　　5.2 信息整序

　　5.2.1 △信息整序（xù）的（de）目的與要求(信息整序的含義、目的及基本要求)

　　5.2.2 △信息整序的方法(掌握其中包（bāo）括的具體方（fāng）法，並能夠進行案例分析)

　　5.3 信息分析

　　5.3.1 △信息分（fèn）析的工作程序(掌握工作（zuò）流（liú）程中（zhōng）具體環節包括的內（nèi）容)

　　5.3.2 △信息（xī）分（fèn）析的方法(掌（zhǎng）握其中包括（kuò）的（de）具體方法，並能（néng）夠進行簡單的案例分（fèn）析)

　　5.3.3 △內容分析法(含義、步驟、類型和應用)

　　6 信息產業與信息（xī）經濟（jì）

　　6.1 信息服務

　　6.1.1 信息服務的原則(信息服務的含義，開（kāi）展信息服務的（de）基（jī）本因素、目的，信息服務的原則)

　　6.1.2 △信息服務的主要類型(掌握其中包括的具體類型，並能夠進行案例分析)

　　6.2 信息市（shì）場

　　6.2.1 信息市場的形（xíng）成與發展(信息市場含義，信息產品的特（tè）性，信息商品化的條件)

　　6.2.2 △信息市場的（de）結構與運行機製(信息市場的客體結構、主體結構（gòu），信息市場的（de）特（tè）征，信息市場的運行機製（zhì）)

　　6.2.3 信息市場營銷(影（yǐng）響信息市場的營銷戰略目標的因素，包括的主要產品策略、銷售策（cè）略（luè）和價格策略)

　　7 信息係統（tǒng）管理

　　7.1 信（xìn）息係統工程

　　7.1.1 係統（tǒng）論與係統工程基礎(係統的含義、共性與特征，係統方法，係統（tǒng）工程的實質，霍爾係統工程三維結構中邏輯維包括的主要內容（róng）)

　　7.1.2 △信息係統（tǒng）的結構(信息係統（tǒng）的含義，信息係統的物理結構、邏輯結構)

　　7.1.3 △信息係統開發（fā）(開發的策略，開發原則，開發的方法)

　　7.2 信息係統資源管理

　　7.2.1 △信（xìn）息係統的運（yùn）行管理(信（xìn）息係（xì）統的運行管（guǎn）理製（zhì）度，信息係統的評價體係)

　　7.2.2 △信息係統的安全管理(信息安全研究的（de）三個（gè）發展階段，信息係統的安全需（xū）求，安全的綜合治理)

　　7.2.3 △信息主管——CIO(CIO的地位、職能、應具（jù）備的基本素質要求)

　　7.3 現代信（xìn）息係統管（guǎn）理的（de）發展

　　7.3.1 組織（zhī）信息（xī）管（guǎn）理模（mó）式的變革(麵向技術的信息管理模式和麵向競爭的信息管理模式的主要類型和（hé）特點)

　　7.3.2 △戰（zhàn）略信（xìn）息係統的形成（chéng）與發展(戰略信息係統形成的原因，SIS的結構和功能特征，戰略信息規劃的含義)

　　8 信息產業管理

　　8.1 信息產（chǎn）業理論（lùn）

　　8.1.1 信息產業的形成(信息產業（yè）的定（dìng）義，信息產業化的含義（yì）)

　　8.1.2 信息產業理論（lùn）的提出(信息產業理論的主要倡導（dǎo）者及主要的理論觀點)

　　8.1.3 △信息產（chǎn）業（yè）的結構與測度(波拉特的信息（xī）產業結構的劃分，信息產業的宏觀結構及投入（rù）產出分析)

　　8.2 信息產業管理基礎

　　8.2.1 △信息產業的特征與（yǔ）作用(特（tè）征，地位與作用)

　　8.2.2 △信息產業的內部結構與外（wài）部關聯(信息產業的（de）內（nèi）容結構包括的主要內（nèi）容，外部關聯包（bāo）括的主要內容)

　　8.2.3 信息產業（yè）的管理體製

　　8.3 信息產業的政（zhèng）策

　　8.3.1 △製定信息產（chǎn）業政策的原則

　　8.3.2 △信息產業政策（cè）體係

　　8.3.3 國外的信息（xī）產業政（zhèng）策

　　8.4 信息化

　　8.4.1 △信息化的內涵(信息化的含義，信息化的發展階段)

　　8.4.2 △信息化水（shuǐ）平測度（dù）(社會信息化指標體係結構（gòu），社（shè）會信息化植樹的計算方法)

　　8.4.3 我國信（xìn）息化的現狀（zhuàng）與挑戰

　　8.4.4 我國信息化的對策探索

　　(注：△的為重點掌握的內容 )