在代理記賬這個行業,主(zhǔ)要是銷售人員和會計人員;首先從薪酬製度做適當的調整要符合績效考核,這樣才能(néng)達到公司的目標;那麽也就此兩個崗位考(kǎo)慮(lǜ)建議:
根據行業、崗位、公(gōng)司的規模建(jiàn)議選擇KPI(從四大考核來考慮):
銷售人員主要指標有:
a、每月(yuè)(或者每天每周每月,時間根據公司情況)主動打電話的數量;參考值:7000-10000
b、月度(dù)任務完成百分比;參(cān)考值:每(měi)個月簽(qiān)單數量5-10
2.會計人員主要指標有:
a、月度(dù)客(kè)戶記賬數量;參考值:30-50
b、月度(dù)老客戶的回訪;參考值:95%以上
c、月度預(yù)警客戶的(de)溝通;參考值:100%
根據行業、崗位、公司的規模建議選擇KPI(從四大考核來考慮(lǜ)):
銷售人員主要(yào)指標有:
a、每月(或者每天(tiān)每周每月,時間根據公司情況)主(zhǔ)動打電(diàn)話(huà)的數(shù)量;參考值:7000-10000
b、月度(dù)任務完成百(bǎi)分比;參考值:每個月簽(qiān)單數量5-10
會計人員主要指標有:
a、月度客戶記賬數(shù)量;參考值:30-50
b、月度老客戶(hù)的回訪;參考值(zhí):95%以上
c、月度預警客戶的(de)溝通;參考值:100%
績效考核是企(qǐ)業績效管(guǎn)理中的一個環節,是考核主體對照(zhào)工作目標和績效標準(zhǔn),采用科學的考核(hé)方式,評定(dìng)員工的工作任務完成情況、並且將評定結果反(fǎn)饋給員工的(de)過程。常見績效考核方法包(bāo)括(kuò)BSC、KPI及(jí)360度考核等(děng)。績效考核是一項係統工程。績效考核(hé)是績效管理過程中的一(yī)種(zhǒng)手段。
擴展資料:
績效(xiào)考核技巧:
實行績效(xiào)考核體製之前,應先對公司的管理層做一個調整,做一(yī)個(gè)考核,這個考核分工作態度、工作技能、工(gōng)作效率、工作成績、團隊意(yì)識(shí)、溝通能力、配合能力(lì)、員工印象幾方麵,隻有先將(jiāng)管理層考核清了,調整到(dào)位了,員工才會相信績效考核體製,才會(huì)配合工作,也才會再次調動起積極性。
首先,要建立企業內(nèi)部申訴機製,讓員工在遭遇不公正、不公平待遇時有(yǒu)一個申訴與解決的通暢途徑,避免因領導者(zhě)情感因素傷(shāng)害職業打工者的權益。
其次,企業內部不僅要確定不同部門或崗位的權利、義務,同時還(hái)必須采取(qǔ)自上而下(xià)的崗位描(miáo)述,明確(què)細化的崗位職責及考核標準,避免將考績(jì)淪為一種粗放的能力“審判”。
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