南沙自貿區開跨境電商（shāng）公司

　　首先跨境普通的電話（huà）和郵件溝通肯定不行（háng）的，你需（xū）要（yào）有一個向全世（shì）界展示的平台，網站是最直接的，注冊（cè）一（yī）個.com的主機最好是（shì）可以適配的，比如國（guó）內的用（yòng）戶適配分流到國內的服務器（qì），訪問（wèn）速度快，香港的用戶（hù）適配到香港的（de）服務器（qì），速度快，服務（wù）好，還有最好用當地（dì）的社交官方平台，比如（rú）美國的推特（tè），中國（guó）的微信，台（tái）灣的雅虎（hǔ），這些都（dōu）應該都，更（gèng）好的服務當地群體，那麽網站的語言，客服服務，都應該是本地的語（yǔ）言，這樣溝通就（jiù）不（bú）會有問題（tí）了。

1.建立本地化運營物流

　　其實現在建立本地化運（yùn）營（yíng）物流並不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初開始eBay、大龍網已（yǐ）經開始設立當地海（hǎi）外倉物（wù）流，目（mù）的是降低更多的（de）配送成本（běn）。國內跨境電商企業很多都是初成立，可能在資金方（fāng）麵還不足夠去建立（lì）一個本地市場的配送中心。但是，要增加利潤和促成更（gèng）多交易，就必須在市場成熟之後去建立海外倉，這樣一來，可以（yǐ）讓本地化消費者體驗購物（wù），對於市場的優化和推廣，非（fēi）常有利。蘭亭集勢目前也在建立當地的配（pèi）送中心，目標就是（shì）節省更多（duō）的物流成本，這樣對於（yú）供應鏈的管理和物流配送管（guǎn）理都提升了要（yào）求。

2.獨立（lì）網站的建立和推廣

　　既然是在線購物，就避免不了去瀏覽店鋪頁麵。首先（xiān），說說網站建立（lì）。直觀性，一（yī）個購物網站給消費（fèi）者第一（yī）印象的（de）直觀性一定要強，當（dāng）你去打開一個網站的時候，你第一眼都無法去找到你的產品類（lèi）目，這對於消費者網購體驗大有不利;快速性，這個（gè）指的是閱覽網站的跳躍度（dù），很多網站的頁麵建立（lì）並不靈活（huó），打開的速度太慢，消費者不一定有耐心去等（děng）候。接著就是網站的推廣，網站很重要的（de）一點就是流量，沒有流量，就不會有轉化率，很多跨境電商剛開始建立網（wǎng）站的時候，並沒有（yǒu）注（zhù）重優化產品內容等，甚至沒有考慮到推廣。在推廣上，國外（wài）網站可能無（wú）非是google上的關鍵詞等問題，但實質上我覺得在國外社交網絡也是引薦流量的（de）一種很好的方式，因為這樣（yàng）可以穩定粉絲，達成轉（zhuǎn）化率（lǜ）和提升產品的曝光力度。

3.突破語言障礙

　　這裏跟網站，也是息息相關，可以是延伸的一點。之所有講到（dào）小語種，是因為跨境在線零售網站，會有不同國家的訪客，很多跨境電商建立網（wǎng）站（zhàn）都是英文較（jiào）多，這可能是跟他麵向的市場相關。但如果想要更多的訂單促成，就要突破語言障礙，訂單出現看得見，摸不懂的情況，對於用戶來（lái）說，是非常（cháng）麻煩的。小語種網站建設翻譯成本較高，個人建議是建立多語言服務，這樣（yàng）會節省很多運營人員成本（běn）、推（tuī）廣、優化成本。當然，要看自己麵向的市場是哪些，比如（rú）俄羅斯、西班牙、阿拉伯語等等（děng）。

4.跨境支付結（jié）算

　　有獨立的網站，跨境電（diàn）商必然會（huì）考慮到收款通道。因（yīn）為當不批訂單交易完成的時候，如何安全收款是跨（kuà）境電商會重點考慮（lǜ）的問題。去年始，跨境人民幣結算是許多跨境電商會考慮使用的收款通道。我們來分析下幾個優勢。第一，結（jié）匯成本降（jiàng）低。因為跨境人民幣結算是走正常的通道（dào），節省了時間成本。第二，對接流程方便（biàn），基本能在網站後台看清楚每一筆交易。第三，結算時間可靈活性調節（jiē）。第四，風險控製係統完善。目前來說，跨境支付（fù）結算（suàn）通道（dào），是麵向（xiàng）獨立B2C網站的跨境電商，舉個簡單例子，DX.COM旗下的外貿商城DX.MALL也是結合跨境人民幣支付通道，主（zhǔ）要用的是華南地區DODOPAY國際信用卡收款，很大（dà）程度上節省了（le）管理成本和時間成本。因為國際信用卡收（shōu）款，支付成功率也高達85%左右，其支付頁麵非常靈（líng）活，支付方式也適（shì）合國外支付習慣（guàn）。